Versandkosten & Zahlungsinformationen
1. Internationale und lokale Versandoptionen
Wir bieten sowohl lokale als auch internationale Versandoptionen an, damit Sie Ihre Bestellung bequem an Ihre Wunschadresse liefern lassen können. Unser Versandpartner sorgt für eine zuverlässige Zustellung, egal wo Sie sich befinden.
- Lokale Versandoptionen: Für Bestellungen innerhalb von S bieten wir Standard- und Expressversand an.
- Internationale Versandoptionen: Für internationale Bestellungen bieten wir Standardversand an, der in die meisten Länder weltweit erfolgt.
2. Unterstützte Versandzonen
Wir versenden in folgende Länder und Regionen:
- Europa
- USA und Canada
- Asien nur (CHN, JPN, IDN, KOR, RUS, SAU, TUR)
- Weitere Länder auf Anfrage.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit leider keine Lieferungen in bestimmte Länder anbieten können. Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Versandzonen oder Liefermöglichkeiten in andere Länder.
3. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland, dem Versandgewicht und der gewählten Versandoption.
Die genauen Versandkosten werden im Checkout-Prozess berechnet und angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.
4. Richtlinien für Widerruf, Umtausch, Schäden und verlorene Pakete
- Widerruf: Sie können den Vertrag innert 30 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen und uns die Schmuckstücke zurücksenden. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, die Ware kommt beschädigt oder fehlerhaft beim Käufer an. (Ausserhalb Schweiz).
- Beschädigte oder verlorene Pakete: Sollte Ihre Bestellung während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter syncora100@gmail.com, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
- Umtausch: Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels zu prüfen. Ein Umtauschanspruch beseht nicht.
5. Bestellbearbeitung und Lieferzeiten
Ihre Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [2-30] Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
- Lokale Bestellungen in der Schweiz: Standardlieferung 2-14 Werktage, Expresslieferung 1-7 Werktage.
- Internationale Bestellungen: Standardlieferung 7-15 Werktage je nach Region. Verzögerungen durch Zollabfertigungen sind möglich.
Bitte beachten Sie, dass während Stosszeiten (z. B. Feiertage) die Bearbeitungszeiten leicht verlängert werden können.
6. Zahlungsoptionen
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten:
- Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express
- PayPal: Bequem und sicher online bezahlen
- Banküberweisung: Für Bestellungen innerhalb der EU und der Schweiz bieten wir auch die Möglichkeit der SEPA-Überweisung
- Weitere Optionen: Apple Pay, Google Pay (je nach Verfügbarkeit)
7. Zahlungsanforderungen und -anweisungen
Die Bezahlung erfolgt im Voraus. Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Sollten Sie die Zahlungsoption "Banküberweisung" wählen, erhalten Sie unsere Bankdaten nach Abschluss der Bestellung. Bitte geben Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer an, um eine schnelle Zuordnung Ihrer Zahlung sicherzustellen.
- Zahlungsfrist bei Banküberweisung: Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 2 Werktagen. Andernfalls wird die Bestellung storniert.
8. Kontaktdaten
Falls Sie Fragen zu unseren Versand- oder Zahlungsbedingungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:
Syncora Konjik
u. Grabenstrasse 32, 4800 Zofingen
syncora100@gmail.com
+41 76 406 07 45
Wir freuen uns, Ihnen einen reibungslosen Einkauf und hervorragenden Kundenservice bieten zu können!